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05. Test Oposiciones Correos. Personal Laboral 2020

19,95 18,70

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: Francisco Pérez Castillo
ISBN: 9788418237225
EAN: 9000001831192
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Páginas: 274
Fecha de publicación: 18/05/2020
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SKU: 9788417937447 Categoría: Etiquetas: ,

Descripción

RESEÑA

El manual que tiene en las manos le acerca a su plaza de Personal Laboral de Correos. Con los contenidos de este volumen se estará preparando para las pruebas selectivas de acceso a unas de las Oposiciones con mayor número de plazas convocadas.

En este volumen se recogen los 11 test, elaborados por profesionales con amplia experiencia en la impartición de estos contenidos, correspondientes al temario establecido en convocatorias anteriores para el acceso a las plazas de Personal Laboral de Correos.

Este volumen tiene como objetivo la preparación de las preguntas sobre temas postales, según lo dispuesto en convocatorias anteriores para el ingreso de personal fijo de Correos.

Practica tu conocimiento teórico en este libro de test, en el que encontrarás las respuestas a tus preguntas.

En este volumen encontrará:

– Amplio número de preguntas objetivas tipo test con respuestas alternativas de las que sólo una de ellas es correcta.
– Soluciones motivadas a todas las preguntas formuladas.

AUTOR

Mi nombre es Francisco Pérez Castillo y soy funcionario del Cuerpo de Auxiliares Postales y Telegráficos desde 1992 y desde 2008 del Cuerpo Ejecutivo de Correos y Telégrafos desde 2008.

Desde 2006 soy formador ocupacional y en e-learning por la Junta de Andalucía y la Escuela Julián Besteiro de Madrid.

Cuento, además, con formación complementaria en competencias, calidad, procedimiento administrativo, IRIS, Productos, Procesos, etc.

Soy Autor del contenido informático del programa de test para Oposiciones de Auxiliares Postales (2002/2009) y soy el Autor del Temario de Editorial CEP.

También soy escritor aficionado con un libro de temática local y otro para público infantil, con el tema postal de fondo. Aficionado a la filatelia.

Con respecto a la elaboración de este Temario para la preparación de pruebas de las Oposiciones de Correos, me he basado en los procesos postales, las definiciones de productos, así como en la legislación postal actualizada.

ÍNDICE

Test 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Test 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Test 3. Paquetería y e-Commerce.
Test 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
Test 5. Procesos de admisión.
Test 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Test 7. Procesos de entrega.
Test 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Test 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Test 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
Test 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

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